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組織文化と医療の質・安全・経営の向上

Visualizing Organizational Culture and Improving Quality Performance

日程: 2015年9月17日 

演者: 今中 雄一
公益財団法人 日本医療機能評価機構 執行理事
京都大学 大学院医学研究科 医療経済学分野 教授
 

Date:  17 September 2015

Presenter: Yuichi Imanaka, Executive Board Member - Japan Council for Quality Health Care, 
Professor and Head of Dept. Healthcare Economics and Quality Management - Kyoto University Graduate School of Medicine

 




参加者の感想
Participants' Feedback


"医療安全の面だけではなく、組織文化の醸成がその病院の発展につながるということが再認識できた。”

戸根 経夫
社会医療法人若弘会 常務理事


"This webinar reinforced the message that improving safety alone will not develop hospitals - the organisational culture must also be improved."

Keio Tone
Medical Corporation Managing Director
 



“医療の質・安全に関する基本的な項目を、データや原則・要点にまとめ講義していただき、SVRとして判断基準に役立つ講義内容でした。”

鵜飼 カヨ
元日本医療機能評価機構サーベイヤー


“This lecture was very beneficial for surveyors as it summarizes the fundamentals of quality and safety in health care which we can refer to at on-site surveys.”

Kayo Ukai
Former Surveyor, Japan Council for Quality Health Care
 


Webinarについて
About the Webinar

組織文化は、普段見えないが、職員の価値観・行動の源泉である。ある集団・組織に属する人達の価値観、思考パターン、行動を決定する、しばしば意識されない一連の力である。そして、医療の質・安全や効率性・生産性に大きな影響を及ぼす。エビデンスを踏まえ、組織文化をいかに把握し、変革しうるか、そして医療のパフォーマンスを上げるかについて論じる。

Organizational culture influences staff's beliefs, attitudes and behaviors. Evidence shows that it is the real key in quality, safety, efficiency and productivity of health care institutions. Through visualizing organizational culture of hospitals, wards, professions and teams, we can re-consider how to build up resilient and high-performance organizations in rapidly changing environments.


演者について
About the Presenter

今中 雄一
(公財)日本医療機能評価機構 執行理事.京都大学大学院医学研究科 医療経済学分野 教授.東京大学卒、医博、MPH、PhD、内科学会認定内科医、死体解剖資格.研究領域:医療の質と経済性、医療政策・医療経営

Professor Yuichi Imanaka is Executive Board Member for Japan Council for Quality Health Care (http://www.en.jcqhc.or.jp/), and Professor and Head of Department of Healthcare Economics and Quality, Kyoto University Graduate School of Medicine (http://med-econ.umin.ac.jp/), since 2000. He was trained in the University of Tokyo (M.D., DrMedSci), and the University of Michigan (MPH, Ph.D). His main theme is to visualize and design the health care system and its future. He is engaged in several national and nation-level projects which methodologically include big data analytics, system simulation and design, and performance measures of institutions and regions. He was Executive Board Member (1997-2003) for ISQua. He is also on the boards of national academic societies for Health Administration, Public Health and Health Economics. He served as a member of International Hospital Federation & WHO study group on hospital sector reform, and a member of OECD & WHO Health Care Quality Improvement Network in the Asia Pacific Region (2012-2013).


確認問題(フェローシップ登録者用)
Fellowship Question


1. 今回の講義内容の趣旨に合うものを一つあげよ。
a. 臨床的なアウトカムには、病院全体の組織文化は関係が無い。
b. 組織文化の状況は、その組織のリーダーによるところが極めて大きい。
c. 医療安全がより確立された組織文化をつくるには、まずは、事故リスクの高い診療科の医師が集まり検討することが必須である。
d. 組織文化の状況は、職位の低い職員個々人によるところが極めて大きい。

2. 今回の講義内容の趣旨に合わないものを一つあげよ。
a. 組織文化は、通常、目に見えない。
b. 組織文化は、人々に意識されないままに、人々の考え方や行動に影響を及ぼす。
c. 組織文化は、その組織のリーダーによっても、意識的に変化させることはできない。
d. 事故を防止するために、組織文化に着目することが重要であるのは、医療界だけではない。

3. 今回の講義内容の趣旨に合わないものを一つあげよ。
a. 学習する組織では、対話を行うスキルを向上させ、対話を行う場をつくっていくことが重要である。
b. 学習する組織とは特に関係ないが、ビジョンを共有したり、状況をシステムとして捉えるシステム思考をもつことは、組織の経営に重要である。
c. 一人一人が継続的に自己の能力向上に取り組むことは、学習する組織の基盤である。
d. 変化の激しい医療制度下においては、問題を発見し解決する力、継続的に成長し変革する力をもつ学習する組織が、益々重要となろう。